Seguridad de la comunidad
Nuestra compañía se toma muy en serio toda información y sospecha relacionada con actividad fraudulenta. En ocasiones detectamos compañías que usan nuestro nombre o nombres parecidos sin autorización, lo que puede causar confusión y difundir información falsa sobre la compañía y sus servicios. Esta página existe para que sepas distinguir lo real de lo copiado.
Los estafadores copian marcas conocidas porque la confianza ya está construida: usan logos, textos y hasta copias del sitio para pedir depósitos o datos personales. Publicar esta alerta reduce el daño: quien la lea sabrá verificar antes de entregar algo. También es una obligación de cuidado con quienes confían en nosotros.
Nuestro dominio oficial es cumbre-prendumbre.com. El soporte escribe únicamente desde [email protected]. No operamos perfiles que prometan retornos fijos, no enviamos enlaces de pago por mensajería y nunca pedimos tu clave ni tus códigos de verificación. Ante la duda, escribe tú mismo al correo oficial: no uses el link que te llegó.
Presión para depositar "hoy mismo", ganancias fijas garantizadas por mensaje, solicitud de instalar programas de control remoto, pagos a cuentas de personas físicas y perfiles de redes sociales recién creados con el nombre de la marca. Ningún canal oficial de Cumbre Prendumbre se comporta así.
Si sospechas que estás tratando con una compañía clonada que usa nuestra marca, nombre o logotipo, te recomendamos no entregar información personal ni dinero, y avisarnos de inmediato a [email protected] con el dominio, el perfil o el correo del supuesto clon. Trabajamos de forma continua en detectar compañías clonadas, pero es posible que algunas permanezcan sin identificar por un tiempo. Los clientes siempre deben verificar la legitimidad de las compañías con las que interactúan en internet antes de compartir datos personales o iniciar cualquier relación comercial.
Tenemos conocimiento de casos de uso indebido de nuestro nombre y de datos personales con fines fraudulentos, sobre los que no tenemos control. Aunque lamentamos profundamente las pérdidas sufridas por quienes han sido afectados, la compañía no se hace responsable por operaciones fraudulentas realizadas en su nombre. Cada caso reportado se revisa, se documenta y, cuando corresponde, se denuncia ante las autoridades competentes.
Cambia de inmediato las claves que reutilizaste en otros sitios, avisa a tu banco si entregaste datos de tarjeta o transferiste dinero, y repórtanoslo con los antecedentes que tengas. Guarda capturas de pantalla: sirven tanto para nuestra investigación como para la denuncia policial. También puedes apoyarte en la página de seguridad para revisar las sesiones de tu cuenta real y cerrar las que no reconozcas.