Pagos
Métodos de depósito y retiro
Mueve tu dinero con los métodos que ya usas en Chile. Todas las operaciones de depósito y retiro de la plataforma son sin comisión de nuestro lado: si algún proveedor externo aplicara un cobro, se informa antes de confirmar la operación.
Métodos de retiro
| Método | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Transferencia bancaria | Transferencia a cuenta chilena | Gratis | 1–3 días hábiles | Los retiros se abonan en la cuenta bancaria chilena a tu nombre registrada en la plataforma. El plazo depende del banco receptor y habitualmente toma entre 1 y 3 días hábiles. |
| Webpay | Devolución a tarjeta | Gratis | 1–5 días hábiles | Si depositaste con Webpay asociado a una tarjeta, el retiro puede devolverse a la misma tarjeta. El tiempo final depende del emisor de la tarjeta y del operador de pagos. |
| Mercado Pago | Billetera digital | Gratis | Dentro de 24 horas | Los retiros a tu cuenta de Mercado Pago suelen acreditarse dentro de las 24 horas de aprobados, y desde allí puedes transferir el saldo a tu banco o usarlo directamente. |
| Visa | Devolución a tarjeta | Gratis | 1–5 días hábiles | Cuando el método de depósito fue una tarjeta Visa, el retiro puede devolverse a esa misma tarjeta si tu banco lo admite. El plazo final lo define el emisor de la tarjeta. |
| Mastercard | Devolución a tarjeta | Gratis | 1–5 días hábiles | Los retiros a tarjetas Mastercard se procesan como devolución del pago original. La acreditación depende del banco emisor y suele tomar entre 1 y 5 días hábiles. |
Los retiros se procesan después de las verificaciones de seguridad correspondientes. Los plazos finales pueden variar según tu banco o proveedor de la billetera. Detalle completo en la política de retiros.
Métodos de depósito
| Método | Tipo | Comisión | Tiempo de procesamiento | Descripción |
|---|---|---|---|---|
| Webpay | Pasarela de pago en línea | Gratis | Al instante | Webpay es la pasarela de pago local de Chile, conectada a la mayoría de los bancos del país. Autoriza el pago con tu clave bancaria o tarjeta y el depósito suele reflejarse de inmediato en tu cuenta. |
| Mercado Pago | Billetera digital | Gratis | Al instante | Mercado Pago permite depositar desde el saldo de tu billetera o desde una tarjeta asociada. Tras confirmar el pago en la app, los fondos normalmente quedan disponibles al instante. |
| Visa | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Al instante | Con Visa puedes depositar directamente con tu tarjeta de débito o crédito. Según el emisor, puede pedirse una verificación adicional 3-D Secure antes de aprobar el cargo. |
| Mastercard | Tarjeta de débito o crédito | Gratis | Al instante | Mastercard permite hacer depósitos online de forma rápida y segura. La autenticación Identity Check del emisor se solicita solo cuando el banco lo requiere. |
| Transferencia bancaria | Transferencia SPE | Gratis | Dentro de 24 horas | Puedes depositar por transferencia desde cualquier banco chileno a la cuenta indicada en tu panel. La acreditación habitualmente ocurre dentro de las 24 horas de enviado el comprobante. |
El depósito inicial mínimo es de $240.000 (plan Básico). Tu gerente personal te indica los datos exactos de destino al momento de depositar y confirma la acreditación contigo por el medio que prefieras.
Preguntas rápidas sobre pagos
¿Puedo retirar en cualquier momento? Sí. No hay permanencia mínima: solicitas el retiro desde tu panel cuando quieras y se procesa según el plazo del método elegido.
¿Debo usar el mismo método para depositar y retirar? Por regla general, los retiros se devuelven por el mismo método y a titulares a tu nombre, como parte de las verificaciones de seguridad y prevención de lavado de activos.
¿Qué pasa si mi depósito no llega? Escríbenos a [email protected] con el comprobante y lo revisamos de inmediato: nuestro soporte está disponible las 24 horas.